Supprimer mon compte
Toutes les informations sur la suppression de votre compte FESTIKET.
1. Comment supprimer votre compte
Pour supprimer votre compte, envoyez un email à :
[email protected]
Objet : Suppression de compte
Connectez-vous pour envoyer la demande automatiquement depuis votre compte.
2. Données supprimées définitivement
À la suppression de votre compte, les données suivantes seront effacées :
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👤
Votre profil
Nom, email, téléphone, photo de profil, pays
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Vos tickets
Tous les tickets électroniques associés à votre compte
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📋
Votre historique
Événements consultés, favoris, abonnements aux promoteurs
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🔔
Vos préférences
Tokens de notification push, préférences de langue et de pays
3. Délai de suppression
jours ouvrés maximum
À compter de la réception de votre demande, votre compte sera définitivement supprimé dans un délai de 30 jours.
4. Données conservées pour obligations légales
Conformément à la réglementation fiscale et comptable en vigueur, certaines données liées à vos transactions financières (achats de tickets, paiements) doivent être conservées pendant 5 ans après la dernière transaction.
Ces données sont conservées uniquement à des fins de conformité légale et ne sont pas utilisées à d'autres fins. Elles ne sont pas accessibles via l'application.